§ 1 Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web e sull'applicazione web 'myelectricplan.com' è: Lumiotechsolutions UG (haftungsbeschränkt), Hangstraße 20, 74743 Seckach, Email: contact@lumiotechsolutions.com
§ 2 Diritti degli interessati
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali: Diritto di accesso (art. 15 GDPR), diritto di rettifica (art. 16 GDPR), diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR), diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR), diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)
§ 3 Visita al sito web (log del server, hosting)
Quando visiti il nostro sito web, il nostro provider di hosting Netcup GmbH elabora automaticamente i seguenti dati: indirizzo IP, data/ora, tipo/versione del browser, sistema operativo, URL di riferimento, pagina visitata, codice di stato HTTP, volume di dati trasferiti. Questi dati servono a garantire stabilità e sicurezza. Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR. I server si trovano esclusivamente in Germania. È stato stipulato un accordo di trattamento dei dati.
§ 4 Registrazione e utilizzo dell'app web
Per utilizzare l'applicazione web è necessaria la registrazione. Vengono trattati i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo email, password (crittografata). L'applicazione memorizza anche planimetrie PDF, dati di pianificazione e informazioni specifiche del progetto. Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR
§ 5 Funzioni di team
Gli utenti possono condividere progetti con altri membri del team. L'accesso è concesso esclusivamente tramite condivisione attiva. Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR
§ 6 Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe Payments Europe Ltd., Dublino, Irlanda. Nome, indirizzo, indirizzo email e informazioni di pagamento vengono trasmessi a Stripe. Base giuridica: art. 6(1)(b) e (c) GDPR Informativa sulla privacy: https://stripe.com/en/privacy
§ 7 Supporto e contatto
Quando ci contatti via email, memorizziamo i tuoi dati (nome, indirizzo email, messaggio) esclusivamente per elaborare la tua richiesta. I dati di supporto vengono cancellati dopo la valutazione. Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR
§ 8 Servizi Google
Il nostro sito utilizza: Google Analytics (anonimizzato), Google reCAPTCHA (per proteggere dallo spam). Entrambi i servizi sono forniti da Google Ireland Ltd. Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
§ 9 Modulo di contatto
Quando invii il modulo di contatto, trattiamo il tuo nome, indirizzo email e messaggio esclusivamente per elaborare la tua richiesta. Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR
§ 10 Cookie e consenso
Il nostro sito utilizza solo cookie tecnicamente necessari. Un banner informa sull'uso dei cookie. Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR
§ 11 Plugin social
Il nostro sito può incorporare contenuti da Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) e YouTube (Google Ireland Ltd.). Quando si accede a tali contenuti, i dati personali (ad es. indirizzo IP, dati del browser) possono essere trasmessi ai fornitori. Maggiori informazioni: Instagram: https://privacycenter.instagram.com/ YouTube: https://policies.google.com/privacy
§ 12 Autorità di controllo
L'autorità competente per la protezione dei dati o i reclami è: Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà d'informazione Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stoccarda, Email: poststelle@lfd.bwl.de, Web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
§ 13 Durata della conservazione e periodi di cancellazione dei dati
I dati personali sono generalmente conservati solo per il tempo necessario agli scopi previsti o richiesto dalla legge: Dati di registrazione (nome, email, password): conservati fino all'eliminazione dell'account da parte dell'utente. Successivamente, i dati vengono completamente cancellati entro 7 giorni. Dati di progetto e PDF: conservati fino all'eliminazione attiva da parte dell'utente o all'eliminazione dell'account. Nessuna cancellazione automatica. Richieste di supporto (email): conservate fino alla valutazione e risposta, ma non oltre 90 giorni dalla ricezione. Dati di pagamento e fatturazione (Stripe): conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali e commerciali (art. 6(1)(c) GDPR). Log del server: conservati per un massimo di 7 giorni, poi cancellati automaticamente. La cancellazione dei dati viene effettuata in conformità ai requisiti del GDPR (art. 17 e 18).
A partire da: luglio 2025