Integritetspolicy enligt art. 13 GDPR

§ 1 Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för databehandlingen på denna webbplats och webbapplikationen 'myelectricplan.com' är: Lumiotechsolutions UG (haftungsbeschränkt), Hangstraße 20, 74743 Seckach, E-post: contact@lumiotechsolutions.com

§ 2 Registrerades rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter: Rätt till tillgång (art. 15 GDPR), rätt till rättelse (art. 16 GDPR), rätt till radering (art. 17 GDPR), rätt till begränsning av behandling (art. 18 GDPR), rätt till dataportabilitet (art. 20 GDPR), rätt att invända mot behandling (art. 21 GDPR)

§ 3 Besök på webbplatsen (serverloggar, hosting)

Vid besök på vår webbplats behandlas följande data automatiskt av vår hosting-leverantör Netcup GmbH: IP-adress, datum/tid, webbläsartyp/-version, operativsystem, referens-URL, besökt sida, HTTP-statuskod, överförd datamängd. Dessa data används för stabilitet och säkerhet. Rättslig grund: art. 6(1)(f) GDPR. Servrarna finns uteslutande i Tyskland. Ett personuppgiftsbiträdesavtal har ingåtts.

§ 4 Registrering och användning av webbappen

Registrering krävs för att använda webbappen. Följande data behandlas: förnamn, efternamn, e-postadress, lösenord (krypterat). Applikationen lagrar även PDF-ritningar, planeringsdata och projektspecifik information. Rättslig grund: art. 6(1)(b) GDPR

§ 5 Teamfunktioner

Användare kan dela projekt med andra teammedlemmar. Åtkomst ges endast genom aktiv delning. Rättslig grund: art. 6(1)(f) GDPR

§ 6 Betalningshantering via Stripe

Betalningar hanteras via Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland. Namn, adress, e-postadress och betalningsinformation överförs till Stripe. Rättslig grund: art. 6(1)(b) och (c) GDPR Integritetspolicy: https://stripe.com/en/privacy

§ 7 Support och kontakt

Vid kontakt via e-post lagrar vi dina uppgifter (namn, e-postadress, meddelande) enbart för att behandla din förfrågan. Supportdata raderas efter hantering. Rättslig grund: art. 6(1)(b) GDPR

§ 8 Google-tjänster

Vår webbplats använder: Google Analytics (anonymiserad), Google reCAPTCHA (för att skydda mot spam). Båda tjänsterna tillhandahålls av Google Ireland Ltd. Rättslig grund: art. 6(1)(f) GDPR Integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy

§ 9 Kontaktformulär

Vid inskickande av kontaktformuläret behandlar vi ditt namn, e-postadress och meddelande enbart för att hantera din förfrågan. Rättslig grund: art. 6(1)(b) GDPR

§ 10 Cookies och samtycke

Vår webbplats använder endast tekniskt nödvändiga cookies. En cookie-banner informerar om deras användning. Rättslig grund: art. 6(1)(f) GDPR

§ 11 Sociala plugins

Vår webbplats kan bädda in innehåll från Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) och YouTube (Google Ireland Ltd.). Vid åtkomst till sådant innehåll kan personuppgifter (t.ex. IP-adress, webbläsardata) överföras till leverantörerna. Mer information: Instagram: https://privacycenter.instagram.com/ YouTube: https://policies.google.com/privacy

§ 12 Tillsynsmyndighet

Behörig tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor eller klagomål är: Dataskyddsombud för Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, E-post: poststelle@lfd.bwl.de, Web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

§ 13 Lagringstid och radering av data

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål eller krävs enligt lag: Registreringsdata (namn, e-post, lösenord): lagras tills användaren raderar sitt konto. Därefter raderas uppgifterna helt inom 7 dagar. Projektdata och PDF-uppladdningar: lagras tills de aktivt raderas av användaren eller vid kontoradering. Ingen automatisk radering. Supportförfrågningar (e-post): lagras tills hantering och svar, men högst 90 dagar efter mottagandet. Betalnings- och fakturadata (Stripe): sparas i 10 år enligt skatte- och handelsrättsliga krav (art. 6(1)(c) GDPR). Serverloggar: lagras högst 7 dagar, därefter raderas de automatiskt. Radering sker enligt GDPR (art. 17 och 18).

Från och med: juli 2025